Política de privacidad y Términos de servicio
Última actualización: marzo de 2026
Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo Activ-Hub ("nosotros", "nuestro") recopila, usa y protege su información cuando utiliza nuestra plataforma de gestión de clases deportivas o sesiones.
Qué recopilamos
Recopilamos la información que usted facilita al registrarse (correo, nombre, teléfono, tipo de perfil), al crear o gestionar clases y organizaciones (horarios, disciplinas, listas de participantes) y al usar la plataforma (datos de uso, información del dispositivo). Para organizaciones podemos almacenar razón social y datos de contacto. Utilizamos Firebase Authentication para el acceso; los datos de autenticación se procesan según las políticas de Google.
Cómo la usamos
Usamos sus datos para prestar el servicio (programación, inscripciones, calendario, gestión de profesionales y organizaciones), para comunicarnos con usted sobre su cuenta y clases, para mejorar la plataforma y para cumplir obligaciones legales. No vendemos sus datos personales a terceros.
Conservación de datos
Conservamos los datos de su cuenta y clases mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de sus datos; parte de los datos pueden conservarse cuando la ley lo exija o por motivos legítimos (p. ej. registros de auditoría).
Sus derechos
Puede acceder, corregir o eliminar los datos de su perfil desde la aplicación. Para otras solicitudes o preguntas sobre esta política, contáctenos mediante los datos indicados en el Aviso legal. En Argentina puede ejercer los derechos previstos en la Ley 25.326 (acceso, rectificación, supresión, actualización y confidencialidad, en los términos de la norma) y acudir ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en los casos previstos por la ley. Los residentes en el Espacio Económico Europeo pueden ejercer derechos bajo el RGPD ante la autoridad de control de su país de residencia o trabajo. En Brasil pueden aplicarse derechos bajo la LGPD.
Marco normativo (Argentina e internacional)
En la República Argentina rigen la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Decreto 1558/2001 y las normas dictadas por la AAIP. Para usuarios en la Unión Europea puede ser aplicable el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Para Brasil puede ser aplicable la Ley 13.709/2018 (LGPD). Cuando corresponda también pueden resultar relevantes estándares del Consejo de Europa, recomendaciones OCDE y prácticas de privacidad por diseño, sin perjuicio de lo obligatorio en cada jurisdicción.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies o almacenamiento local cuando son necesarios para la sesión autenticada, preferencia de idioma o mitigación de fraude. Los servicios de terceros (por ejemplo Google / Firebase) pueden utilizar identificadores propios; lea sus políticas. Puede restringir cookies desde su navegador, a sabiendas de que el servicio podría degradarse.
Transferencias internacionales
El tratamiento puede realizarse en instalaciones fuera de Argentina, incluidos Estados Unidos u otros países donde operen nuestros subencargados. Contratamos medidas contractuales y organizativas razonables. Al continuar usando Activ-Hub usted reconoce dichos flujos cuando sean lícitos según la normativa aplicable.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables de confidencialidad, integridad y disponibilidad (cifrado en tránsito, controles de acceso, autenticación). Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad digital mínima exigida en su país). Si cree que recopilamos datos de un menor sin fundamento válido, contáctenos para solicitar su eliminación.
Organizaciones y profesionales
Si usted administra una organización o imparte clases, es responsable de cumplir con las obligaciones de transparencia y bases legales respecto de los participantes cuyos datos ingresa en Activ-Hub, y de notificar brechas cuando la ley así lo exija en su relación con dichos titulares.
Términos de servicio
Al usar Activ-Hub acepta estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio. Si actúa como consumidor, conserva los derechos irrenunciables que le otorgue el orden público de su país.
Uso aceptable
Debe usar el servicio solo para fines lícitos y de acuerdo con su rol (participante, profesional, organización o administrador). No debe hacer un uso indebido de la plataforma, acosar a otros ni publicar contenido falso o perjudicial. Las organizaciones y profesionales son responsables de la exactitud de la información de las clases y de sus relaciones con los participantes.
Cuentas y roles
Se registra como participante, profesional, organización o administrador. Las organizaciones deben ser reclamadas o solicitadas mediante nuestro proceso. Los profesionales deben ser invitados por las organizaciones para crear clases o sesiones. Es responsable de mantener sus credenciales seguras y de toda la actividad en su cuenta.
Contenido y responsabilidad
Los horarios de clases, datos de participantes y demás contenido que añada son su responsabilidad. Ofrecemos la plataforma tal cual; no somos responsables de disputas entre usuarios, exactitud del contenido de terceros o daños indirectos. Nuestra responsabilidad está limitada en la medida permitida por la ley.
Cambios
Podemos actualizar estos términos y la Política de privacidad periódicamente. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye aceptación salvo que la ley aplicable exija consentimiento adicional o notificación específica. La fecha de última revisión figura junto a «Última actualización» en esta página.
Consumo y normas extranjeras
Si reside fuera de Argentina pueden aplicarse leyes de protección al consumidor locales (p. ej. normativa de la UE o Estados Unidos a nivel estatal/federal) además de las leyes argentinas en los aspectos que resulten imperativos. Las organizaciones y profesionales son responsables frente a sus clientes por los precios, cancelaciones y políticas de devolución que acuerden fuera de esta plataforma.
Pagos y relación económica
Activ-Hub provee herramientas de registro y agenda; salvo que se indique expresamente otra cosa en un flujo futuro, los cobros entre participantes y centros o profesionales se acuerdan y ejecutan directamente entre esas partes. No somos agentes de cobro ni garantes de la ejecución de contratos privados entre usuarios.
Reclamos y controversias
Fomentamos la comunicación directa y la mediación. Los consumidores argentinos pueden recurrir a las vías previstas en la Ley 24.240 y organismos provinciales o municipales. Salvo disposición imperativa en contrario, la interpretación de estos términos se someterá a las reglas del Aviso legal en materia de ley y tribunales.
Contacto
Para preguntas sobre estos Términos o la Política de privacidad, consulte la página de Aviso legal para la información de contacto.